У клиентов Альфа Private появится виртуальный помощник

3.08.2018

Клиенты Альфа Private смогут получить реальную помощь в виртуальном пространстве. Встретиться с финансовым или инвестиционным советником и получить консультацию можно будет, не выходя из дома: достаточно надеть VR-гарнитуру и подключиться к виртуальной переговорной. В виртуальной переговорной Альфа Private визуализируются советники в виде 3D-аватаров, а также отображаются активы клиента и его траты. Это дает возможность работать в интерактивном формате с реальными цифрами, визуализировать их в виде графиков и выполнять многие другие операции.

Сейчас банк проводит пилотный проект и тестирует концепт на отдельной фокус-группе клиентов. В скором будущем эта услуга станет доступной всем клиентам.

«Альфа-Банк, как передовой банк в сфере технологий всегда предлагает инновационные цифровые решения. Мы знаем, что наши клиенты часто путешествуют или постоянно проживают за рубежом и очень бережно относятся к собственному времени. Визит в офис для них может быть не всегда удобен, при этом, чат с советником не даст эффекта присутствия и доверительной атмосферы, погружения в контекст. Мы уверены, что многие клиенты оценят удобство виртуального помощника», — комментирует Катерина Милеева, руководитель блока «Управление крупным частным капиталом» Альфа-Банка.

По договоренности с клиентом финансовый советник может инициировать VR-сессию. Клиенту в приложение мобильного банка «Альфа-Мобайл» приходит оповещение, после чего операцию можно подтвердить кодом из СМС. После этого запускается виртуальная переговорная комната, в которую подгружаются данные клиента. В будущем в виртуальной переговорной появится функция автоматической отправки отчета о принятых решениях.

Источник материала

18.12.2018 Доллар/рубль у линии сопротивления
Пара доллар/рубль стоит у сопротивления на отметке 66,80 руб. Рост выше 66,90 руб. открывает покупателям дорогу к 67,25 руб. за доллар США. Если продавцы удержат текущий уровень...   
13.12.2018 Сбербанк рассказал о курсе рубля
Сбербанк ухудшил прогноз по курсу рубля на ближайшие годы. Прогноз был представлен во время презентации вице-президента, директора департамента стратегии и развития банка...   
5.12.2018 Назван курс рубля в 2019 году
Эксперты прогнозируют укрепление рубля в конце текущего года и в 2019 году, ссылаясь на сильный платежный баланс России. Голландский банк ING Groep утверждает, что в следующем году...   
3.12.2018 Резкий рост цены нефти укрепит рубль
Из-за утреннего подорожания нефти торги по рублевым парам на Московской бирже откроются гэпом вниз примерно на уровнях 66,56 руб. за доллар США и 75,54 руб. за евро...   
28.11.2018 Рубль удерживает позиции против американской валюты
Ожидается, что торги на Мосбирже откроются снижением по рублевым парам. При дальнейшем восстановлении цен на нефть и успешных аукционах Минфина, рубль продолжит укрепляться против иностранных валют...   
Информация о банке Московский Кредитный Банк
Информация о банке ЮниКредит Банк
Информация о банке Петрокоммерц
Информация о банке Глобэкс
Информация о банке Нордеа Банк
Информация о банке Авангард