У клиентов Альфа Private появится виртуальный помощник

3.08.2018

Клиенты Альфа Private смогут получить реальную помощь в виртуальном пространстве. Встретиться с финансовым или инвестиционным советником и получить консультацию можно будет, не выходя из дома: достаточно надеть VR-гарнитуру и подключиться к виртуальной переговорной. В виртуальной переговорной Альфа Private визуализируются советники в виде 3D-аватаров, а также отображаются активы клиента и его траты. Это дает возможность работать в интерактивном формате с реальными цифрами, визуализировать их в виде графиков и выполнять многие другие операции.

Сейчас банк проводит пилотный проект и тестирует концепт на отдельной фокус-группе клиентов. В скором будущем эта услуга станет доступной всем клиентам.

«Альфа-Банк, как передовой банк в сфере технологий всегда предлагает инновационные цифровые решения. Мы знаем, что наши клиенты часто путешествуют или постоянно проживают за рубежом и очень бережно относятся к собственному времени. Визит в офис для них может быть не всегда удобен, при этом, чат с советником не даст эффекта присутствия и доверительной атмосферы, погружения в контекст. Мы уверены, что многие клиенты оценят удобство виртуального помощника», — комментирует Катерина Милеева, руководитель блока «Управление крупным частным капиталом» Альфа-Банка.

По договоренности с клиентом финансовый советник может инициировать VR-сессию. Клиенту в приложение мобильного банка «Альфа-Мобайл» приходит оповещение, после чего операцию можно подтвердить кодом из СМС. После этого запускается виртуальная переговорная комната, в которую подгружаются данные клиента. В будущем в виртуальной переговорной появится функция автоматической отправки отчета о принятых решениях.

Источник материала

16.10.2018 Доллар вырос но остается под давлением
Во вторник доллар США немного вырос, но находился в обороне после слабых данных о розничных продажах, а новозеландский доллар резко вырос на данных по инфляции в Новой Зеландии за третий квартал...   
16.10.2018 У рубля есть время для дальнейшего укрепления
Торги в понедельник открылись снижением по рублевым парам. Их падение вызвал рост нефтяных котировок на 1,2% на азиатской сессии. На американской сессии укрепление рубля усилилось...   
15.10.2018 Рубль вскоре снова ослабнет
USD/RUB проявляет неожиданную стойкость на фоне роста волатильности фондовых рынков. По данным CFTC спекулянты снова начали покупать рубль...   
15.10.2018 Рубль усилил рост, несмотря на внешний фон
Сегодня пара USD/RUB стартовала на отрицательной территории, после чего продолжила активно снижаться, обновив двухнедельный минимум.   
15.10.2018 Индекс RGBI поддержал рубль во время укрепления доллара
  
Информация о банке ОТП Банк
Информация о банке МИнБ
Информация о банке Зенит
Информация о банке Русский стандарт
Информация о банке Альфа-Банк
Информация о банке СМП банк