У клиентов Альфа Private появится виртуальный помощник

3.08.2018

Клиенты Альфа Private смогут получить реальную помощь в виртуальном пространстве. Встретиться с финансовым или инвестиционным советником и получить консультацию можно будет, не выходя из дома: достаточно надеть VR-гарнитуру и подключиться к виртуальной переговорной. В виртуальной переговорной Альфа Private визуализируются советники в виде 3D-аватаров, а также отображаются активы клиента и его траты. Это дает возможность работать в интерактивном формате с реальными цифрами, визуализировать их в виде графиков и выполнять многие другие операции.

Сейчас банк проводит пилотный проект и тестирует концепт на отдельной фокус-группе клиентов. В скором будущем эта услуга станет доступной всем клиентам.

«Альфа-Банк, как передовой банк в сфере технологий всегда предлагает инновационные цифровые решения. Мы знаем, что наши клиенты часто путешествуют или постоянно проживают за рубежом и очень бережно относятся к собственному времени. Визит в офис для них может быть не всегда удобен, при этом, чат с советником не даст эффекта присутствия и доверительной атмосферы, погружения в контекст. Мы уверены, что многие клиенты оценят удобство виртуального помощника», — комментирует Катерина Милеева, руководитель блока «Управление крупным частным капиталом» Альфа-Банка.

По договоренности с клиентом финансовый советник может инициировать VR-сессию. Клиенту в приложение мобильного банка «Альфа-Мобайл» приходит оповещение, после чего операцию можно подтвердить кодом из СМС. После этого запускается виртуальная переговорная комната, в которую подгружаются данные клиента. В будущем в виртуальной переговорной появится функция автоматической отправки отчета о принятых решениях.

Источник материала

19.03.2019 Когда закончится ралли рубля?
Рубль на торгах понедельника вновь значительно подорожал к доллару, в течение дня приближаясь к уровням, предшествовавшим августовскому обвалу после угрозы введения США...   
19.03.2019 Доллар на минимумах с августа 2018 года
Давление на американскую валюту оказывает высокий спрос на глобальные рисковые активы, в том числе на валюты, торгующиеся в паре с долларом...   
18.03.2019 Рубль устоял на фоне опасений кризиса
Впервые с начала года доллар опустился ниже 65 руб., что соответствует уровням октября 2018 года, а евро - ниже 73,5 руб...   
13.03.2019 Данные по инфляции охладили доллар
EUR/USD сумела подрасти на фоне того, что доллар оказался под давлением опубликованной в Соединенных Штатах макроэкономической статистики...   
13.03.2019 Провал сделки по Брекзиту может укрепить рубль
В любом случае такая неопределенность негативна как для евро, так и британского фунта стерлингов. А рубль, соответственно, может укрепиться на этих новостях по отношению к евро...   
Информация о банке ВБРР
Информация о банке Банк Санкт-Петербург
Информация о банке Райффайзенбанк
Информация о банке Росгосстрах Банк
Информация о банке Московский Кредитный Банк
Информация о банке Хоум Кредит Банк