У клиентов Альфа Private появится виртуальный помощник

3.08.2018

Клиенты Альфа Private смогут получить реальную помощь в виртуальном пространстве. Встретиться с финансовым или инвестиционным советником и получить консультацию можно будет, не выходя из дома: достаточно надеть VR-гарнитуру и подключиться к виртуальной переговорной. В виртуальной переговорной Альфа Private визуализируются советники в виде 3D-аватаров, а также отображаются активы клиента и его траты. Это дает возможность работать в интерактивном формате с реальными цифрами, визуализировать их в виде графиков и выполнять многие другие операции.

Сейчас банк проводит пилотный проект и тестирует концепт на отдельной фокус-группе клиентов. В скором будущем эта услуга станет доступной всем клиентам.

«Альфа-Банк, как передовой банк в сфере технологий всегда предлагает инновационные цифровые решения. Мы знаем, что наши клиенты часто путешествуют или постоянно проживают за рубежом и очень бережно относятся к собственному времени. Визит в офис для них может быть не всегда удобен, при этом, чат с советником не даст эффекта присутствия и доверительной атмосферы, погружения в контекст. Мы уверены, что многие клиенты оценят удобство виртуального помощника», — комментирует Катерина Милеева, руководитель блока «Управление крупным частным капиталом» Альфа-Банка.

По договоренности с клиентом финансовый советник может инициировать VR-сессию. Клиенту в приложение мобильного банка «Альфа-Мобайл» приходит оповещение, после чего операцию можно подтвердить кодом из СМС. После этого запускается виртуальная переговорная комната, в которую подгружаются данные клиента. В будущем в виртуальной переговорной появится функция автоматической отправки отчета о принятых решениях.

Источник материала

21.08.2018 Слабость доллара не перевесит слабость рубля
Ослабление российской валюты выглядит спекулятивным позиционированием перед важными новостями, после чего игроки уже могут «продавать факты», откупая рубль, несмотря на фактическое введение санкций...   
21.08.2018 Рубль консолидируется у текущих уровней
Курс рубля снижался сильнее к доллару, чем к евро, показывающему силу против американской валюты на международном валютном рынке форекс. Несмотря на поддержку от международного рейтингового агентства Fitch...   
21.08.2018 Рубль останется под давлением в ближайшие дни
На фоне общего ослабления американского доллара вероятно падение пары доллар/рубль до 66,72 руб. Учитывая ситуацию с Турцией...   
21.08.2018 Доллар снижается после критики Трампа политики ФРС
Доллар упал против иены и других основных валют после того, как президент США Дональд Трамп сказал, что он «не в восторге» от повышения ставки Федеральной резервной системы...   
20.08.2018 Аналитики «Открытие Брокер» представили прогноз курса рубля
Отдел анализа рынков «Открытие Брокер» представил исследование «Рубль – коррекция фундамента». В базовом прогнозе значение пары USD/RUB в конце 2018 года составит 61,8...   
Информация о банке Абсолют Банк
Информация о банке ВБРР
Информация о банке Банк Уралсиб
Информация о банке Промсвязьбанк
Информация о банке Росбанк
Информация о банке Русфинанс Банк