Отзывы о Сбербанк - Страница 3

О банке  Вклады  Кредиты 

Рейтинг пользователей banks-rating.ru

Рейтинг Сбербанк пользователей banks-rating.ru 3 на основе 149 отзывов

Сбербанк

Сбербанк ОАО «Сбербанк России»


Войдите, чтобы добавить отзыв
Рейтинг отзыва - 1
Ужасный банк как был 10 лет назад, так и остался! Вынужден пользоваться до сих пор его "услугами", так как в нашем городе выбор не велик. Они изменились? Не смешите народ! Мышиная возня с ремонтом отделений и установкой банкоматов, из которых не работает большая часть, в мелких отделениях не обслуживают собственные электронные карты, там же регулярно хамят служащие! Вечно огромные очереди! С интернет-банкингом лучше не связываться, проклянёте тот день, когда подписались на это!

Рейтинг отзыва - 1
Сбербанк работает на обычных людей, а если у вас много денег, то идите в другие. Мы живём в маленьком посёлке и у нас есть банкомат Сбербанка и работает сберкасса, где можно провести все нужные операции, а ведь их содержать надо. Где ваши хвалёные (Альфа-банк, допустим)? Они не раскошеливаются на периферию, хотя обобрать клиента могут, мило улыбаясь. Ууже довелось испытать счастье от общения с таким банком. Так что зря на Сбербанк ругаетесь.

Рейтинг отзыва - 2
Абсолютно монополизированный банк, который во всех регионах рукой махнул на простого потребителя! Обслуживание ужасное, что в отделениях, что по картам. Мне 8 месяцев не могут вернуть деньги на карту, которые по ошибке списали! Причем никто ни за что не отвечает, до руководства не достучаться! Ни претензии, ни заявления не помогают! Колл-центр - одни бездарности, которые на элементарные вопросы не могут ответить! Буду уходить из Сбера и друзей уводить. Пусть постепенно лишаются денег народа, может одумаются! Слишком многое им отдали на откуп, чтобы теперь отличаться качеством.

Рейтинг отзыва - 1
По каким-то услугам качество обслуживания устраивает, но раздражает обслуживание по карте Моментум. То работает, карта, то не работает и это в пределах одного города, даже не региона. Сбербанк-онлайн пополнить счет Моментум с компенсационного вклада не получится, хотя счет на тебя зарегистрирован. Наличными только можно пополнять. Ответы вежливые в CALL-центре, но помощи никакой.

Рейтинг отзыва - 2
Отвратительный банк по качеству обслуживания, но это можно пережить. Сбежал от них вместе с депозитом, когда снизили ставки с 7,5 до 4,5% - по договору имеют право, а как насчет предупреждения вкладчика? (официально инфляция ~5%, озвучено самим господином П. - какие сбережения там могут быть). По пластику - бился в отделении, чтобы сделали хоть какой-нибудь вид оповещения о транзакциях - про смс будто и не слышали, отделение кивает на центр поддержки, те посылают в отделение - сдался, в других банках эта опция идет по умолчанию и зачастую бесплатно. Обслуживание карты получается дороже, чем у конкурентов.

Рейтинг отзыва - 1
Банк, обобравший в 90-х годах население, является надежным? Кто им опять помешает повторить это? Ищу куда пристроить деньги, но только не в сбербанк. Слишком хорошо помню как они общаются с клиентами.

Рейтинг отзыва - 1
Александра, что-то мне сомнительно. Самые большие очереди в сбербанке, чего-либо добиться по претензии - надо запастись терпением. Сотрудники как дерзили,так и продолжают в том же духе. Более года одного и того же сотрудника в отделении не вижу. Через интернет и коммуналку давно уже можно оплачивать через другие банки. Единственное, что верно - "И самое главное - банк надежный"... Ну а как иначе про гос.монополию сказать?!

Рейтинг отзыва - 2
Сбер люблю и много лет в нем обслуживаюсь. Кредит брала, карточки и счет открывала. Всеми своими средствами могу управлять через интернет и оплачивать коммунальные услуги. Ни в каких очередях стоять не приходится и никогда лишней копейки не брали, как кто-то писал. По моему мнению, обслуживание в Сбере в последнее время существенно улучшилось, сотрудники всегда приветливы и вежливы, помогут, не смотря на то, что их разрывают на части. Самое главное - банк надежный, мне с ним никакой кризис не страшен! А в Хоумкредит и Русский стандарт не пойду никогда! Знакомые захаживали туда и горько потом сожалели!

Рейтинг отзыва - 1
постоянно очереди,банкоматы не работают!

Рейтинг отзыва - 1
Жуткий банк! Пользуясь административными ресурсами, подмяли под себя большинство крупных организаций (например в части з/пл проекта), а на обслуживающем персонале для банкоматов экономят (во всяком случае в Мурманске), вот и катаюсь из банкомата в банкомат...то денег нет, то не работает...

Рейтинг отзыва - 1
Сам был не очень высокого мнения о Сбере еще год назад. Однако за это время банк очень сильно изменелся. Открываются офисы с банкоматами, через которые можно платить вообще за все, консультанты всегда вежливые. Эти пультики для обратной связи после обслуживания тоже доставляют удовольствие. Даже платочки на операционистках с логотипом банка радуют глаз. Но самое главное - электронная очередь!

Рейтинг отзыва - 1
Очень хочется, чтобы больше работало начальство, все свалили на рядовых операционистов (установка программ,отчеты, и т.д. ) и некогда клиентов обслуживать. А ведь Сбербанк должен для клиентов работать, а не для проверяющих.

Рейтинг отзыва - 1
Да, я тоже согласна, что обслуживание просто неприемлимое! При мысли о том, чо надо идти в банк тебя бросает в дрожь, так как в голове встают живописные картины очередей! Персонал не торопится, часто работает меньше окон, чем должно быть, что еще больше увеличивает очереди. Персонал зачастую неоправдано резок. Сильный контраст с другими банками, такими как Альфа-банк, ВТБ, где отличное обслуживание и нет очередей!

Рейтинг отзыва - 1
Отвратительный стал банк. Господин Греф Сбербанк полностью развалил.

Рейтинг отзыва - 1
Согласен полностью! Сбер, может быть, не так уж и плох, но необходимо провести огромную работу в части сферы обслуживания

Рейтинг отзыва - 2
Банк работает объективно плохо! У него нет конкуренции, особенно в небольших городках, как наш Заозерск (Мурманская область). Для того,чтобы оформить кредит нужно ехать за 100 км. в г.Колу. С работы не всегда могут отпустить. Поехал в субботу, а мне говорят, что мол отдыхаем. Вот так они и работают, хотя кредит могли бы оформлять и подписывать и по месту жительства. С другой стороны, чего проще получать прибыль без особого старания и умения. Ставки по вкладам не превышают 4.5-6%, а кредит выдают под ставку как минимум от 17 до 19% и выше. Вот и получается без особых усилий получать постоянную прибыль. Господин Греф уже давно себя показал, что он за работник,возглавляя Минэкономразвитие.

Рейтинг отзыва - 1
Мы ругаем Сбер, но идем туда. Все дело в руководителях. Вы думаете, что Греф что-нибудь понимает в банковском деле?
Напрасно! ТОп-менеджеры гребут деньги лопатой, а рядовые сотрудники получают гроши. Отсюда хамство и высокая текучка кадров, отсутствие профессионализма.

Рейтинг отзыва - 1
убрали половину работников в Перми, жуткая очередь. 3 часа сидел и еще за это заплатил 3 200 рублей комиссии!

Рейтинг отзыва - 1
ДА-крупнейший, ДА-старейший, но пока только негатив от работников банка. Не можете быть лучшим, дайте вырасти другим. Но если хотите,то начните с обслуживания, прислушайтесь к мнению Ваших клиентов. Голосую ПРОТИВ.

Рейтинг отзыва - 2
Надежный банк, но все знают, что сфера обслуживания хромает на обе ноги. Огромные очереди, когда из 6 окон почему-то работает только 1, не работающие кондиционеры, традиционая грубость операторов...очевидно все это бережно хранимая традиция советских времен! Повсюду стоящие банкоматы часто только занимают место, большинство из них не работает. Я голосую ПРОТИВ, потому что хочется чувствовать себя человеком в месте, куда несешь свои кровно заработанные, а не навязчивой мухой, которая мешает сотрудникам и от которой можно только отмахнуться!

Рейтинг отзыва - 1
Всегда был против Сбербанка, но сейчас должен признать, что они стали понемногу исправляться. Конкуренция заставляет их работать лучше.

Рейтинг отзыва - 1
Я сейчас ещё комментарии почитала и подумала...Люди, а может это с вами проблемы? Как говорится негатив притягивает негатив. Все недовольны, все обижены, но почему тогда очереди не исчезают? Стоят, ворчат, ругают власть (которую сами когда-то выбрали), операционистов, но стоят все равно...... Пообщаться и поругаться больше места не нашли?

Рейтинг отзыва - 2
Да уж господа! Ни одного доброго слова.... Печально.... Почему-то никто не вспомнил, что Сбербанк-единственный банк, который устоял после кризиса 91 года, что у него самая обшираная сеть филиалов и самый широкий спектр услуг и даже сейчас, когда так много "хороших банков, в которых компетентные во всех вопросах и ужасно вежливые сотрудники", Сбербанк остаётся самым надежным, крупным, прибыльным банком страны. Может другой банк с ним в скором времени сравниться? А почему интересно клиенты, приходящие в банк (пусть не все конечно) считают, что они намного лучше знают работу банковских служащих и что у них есть право нагрубить сотруднику?

Рейтинг отзыва - 1
И,кстати,соглашусь с Ильей,проценты там действительно понижают. При мне два раза такое было! Просто сами будьте людьми!

Рейтинг отзыва - 1
Вы знаете,что они сами покупают те билетики,на которые вам жалко 10 руб,чтобы не лишили их премии и то,что уходят они минимум в 22.00,несмотря на то,что некоторые окошки закрываются на 20 минут раньше?