Отзывы о Банк Санкт-Петербург

О банке  Вклады  Кредиты 

Рейтинг пользователей banks-rating.ru

Рейтинг Банк Санкт-Петербург пользователей banks-rating.ru 2 на основе 105 отзывов
Банк Санкт-Петербург

Банк Санкт-Петербург


Войдите, чтобы добавить отзыв
Рейтинг отзыва - 1
19.04.2017 пыталась оплатить штраф. SMS код не пришёл, я его не вводила. Деньги всё равно списали. Написала в службу поддержки. Через месяц ("в ближайшее время") они создали лживую отписку, что якобы я дала распоряжение на перевод денег (без sms кода никакого распоряжения быть не может). Деньги с лгунов я истребую в судебном порядке. Сотрудники банка, которые принимали участие в переписке: Дарья Бурмистрова, Алла Советова, Ольга Чупрова. Советую подумать, прежде чем пользоваться этим банком.

Рейтинг отзыва - 3
10.04.2017 в 19:58 мной были внесены денежные средства в размере 20 000 рублей в банкомат ДО звездный банка "Банк "Санкт-Петербург". После внесение в ячейку банкомата д/с, банкомат запросил пин код, который я ввел неверно 1 раз по причине новой карточки, пин код который запомнил неверно. Банкомат предложил вернуть карту или ввести повторно пин код. После нажатия "вернуть карту" банкомат вернул карту, но денежные средства не вернул. Также пришло смс об отклонении операции. Сотрудники ДО звездный отказались зачислять или возвращать данные д/с по предъявленному паспорту и составили лишь заявление о несогласии с операцией. Сотрудники банка заявили о том, что произошел сбой банкомата, что периодически происходит, и денежные средства банк вернет по заявлению о несогласии с операцией не ранее, чем через 14 дней. Оператор банка также подтвердил, что произошел сбой банкомата, о чем имеется аудио запись разговора, и также обозначил срок возврата примерно в 14 дней, если в банкомате будут излишне внесенные д/с. На вопрос о начисляемых процентах за использование банком д/с в этот период оператор ответил, что банк не выплачивает. Считаю данные действия противозаконными, т.к. наличные средства были внесены, но банк их не вернул и на расчетный счет не зачислил. Банкомат является неотъемлемой частью банка и его технические сбои не должны касаться потребителей и заставлять его потом ждать по 2 недели и более, в то время как деньги находятся у банка. И в данном случае это уже даже не депозит, а незаконное использование чужих денежных средств. За прошедший сегодня день банк написал в интернетбанке только что передал моё обращение в службу качества, а о незаконно полученных денежных средствах ни слова... Никто не позвонил и не отчитался и не принёс извинения. Банком пользуюсь уже более 10 лет и после такого случая считаю банк просто отвратительным - факт получения банкоматом средств подтвердил сам оператор банка, есть камеры записи, где видно, что я их внёс, есть свидетели, но деньги никто отдавать не спешит! Технический сбой банкомата - это проблемы банка! А банк эти проблемы перекладывает на клиентов.

Рейтинг отзыва - 1
Хороший банк

Рейтинг отзыва - 2
Интернет банкинг банка "Санкт-Петербург" работает из рук вон плохо. При переходе с сайта банка сообщение с кодом подтверждения можно ждать несколько часов, до тех пор пока оно уже не будет актуальным. Часто подтверждение приходит с запозданием на несколько минут, что тоже уже не к месту. В клиентскую службу банка не дозвониться, автоответчик просит дождаться оператора и включает музыку, которой нет конца. В итоге, когда всё таки удается дозвониться, техподдержка сообщает, что проблемы с интернет-соединением именно у меня, хотя на самом деле это не так. Крепко думаю о смене банка.

Рейтинг отзыва - 1
Мне нравится в Санкт-Петербурге интернет банк. Конечно там не совсем всё идеально, но в целом стабильная и работающая система. Из раздражающего комиссии за платежи, немного, но всё равно не приятно. И бывает смс сообщение для подтверждения платежей приходят с запозданием.

Рейтинг отзыва - 2
Взял в банке Санкт-Петербург потребительский кредит недавно. Процентная ставка показалась мне приемлемой, но под её размер мне навязали страховку в размере шести процентов от размера самого кредита. Позже выяснилось, что по страховке тоже начисляется процент, который также должен погашать я. В итоге, решил досрочно погасить кредит и написал заявление о возврате страховки, но был послан с объяснением, что договор страхования был заключен не с банком. Больше никакими услугами пользоваться тут не буду.

Рейтинг отзыва - 1
Что бы там не говорили про Банк Санкт-Петербург, с кредитными картами у них все хорошо. Недавно с моей карты прошло списание, за границей, при том, что я в это время никуда не ездил. Карту я заблокировал, но к тому моменту успели списать почти пятьсот евро. Написал заявление в банке, пообещали разобраться. Прошло около месяца, но все списанное до копейки вернули назад, не пришлось даже названивать и напоминать о себе, что очень порадовало,