Отзывы о Банках

В данном разделе вкладчики и заемщики найдут как позитивные, так и негативные отзывы о Банках и их банковских продуктах, таких, как вклады, депозиты и кредиты. Мы следим за объективностью отзывов и разрешаем высказываться по всем аспектам банковских услуг и обслуживания. Вся ответственность за содержание отзывов и комментариев возлагается на авторов. Мы рекомендуем всем клиентам внимательно изучить их прежде, чем открывать счет в том, или ином Банке.
СМП банк отзывы
Нордеа Банк отзывы
Бинбанк отзывы
Совкомбанк отзывы
Сбербанк отзывы
Банк Тинькофф отзывы

Рейтинг отзыва - 3
Решила написать отзыв про некоторые необычные места, в которых можно накопить или потратить бонусы Спасибо от Сбербанка. Раньше особенно не задумывалась об этом, просто копила баллы случайно, иногда под настроение списывала их где-нибудь. А потом стала вести для себя небольшую статистику, где больше всего копится, стала более разборчива в магазинах и кафе, нашла много хороших интернет-магазинов. Собственно, вот некоторые из моих находок: В аптеках Фармани начисляют проценты. И раньше любила эту аптеку, так как в ней практически всегда есть все нужное мне. А сейчас и вовсе стала ходить только туда и расплачиваюсь только картой. ЛитРес. Пытаюсь по возможности скачивать книги бесплатно, но если нужно что-то срочно, или книга популярна и нигде ее не скачать – иду на сайт ЛитРес, там вполне адекватные цены, много хороших книг. И еще 10% бонусами. Списывать на этом сайте, кстати, тоже можно. Tasty Coffee делают потрясающий кофе, тоже участвуют в программе Спасибо, плюс у них много других акций. Вот такие источники выгодных покупок я нашла. Надеюсь, кому-то этот отзыв поможет экономить.

Рейтинг отзыва - 3
Пользуюсь молодежной картой от сбербанка, до 25 лет можно ее оформить. Она, в первую очередь, недорогая, еще с ней можно получать выгодные баллы, если ходить в партнерские кафе или книжные магазины. Полный список я не помню, но мой любимый Бургер-кинг значится в списке партнеров, в нем можно и копить, и тратить баллы. Даже если не заниматься накоплением баллов, то все равно выгодно иметь такую карту, за ее обслуживание берут всего 150 рублей в год, это все равно, что бесплатно. Привычки везде расплачиваться картой еще нет, но стараюсь по возможности брать ее с собой, чтобы получать бонусы и скидки. Можно еще дизайн выбрать свой, пока у меня стандартная картинка, а когда буду перевыпускать в этом году, сделаю что-нибудь более изящное, например, "Подсолнухи". Я не знаю, есть ли у молодежной карты какие-то ограничения, вроде можно только определенную сумму снимать в один день. Но преимуществ у нее точно масса, пока нет 25, лет обязательно делайте ее.

Рейтинг отзыва - 3
"Авиационные" карты есть не только у сбера, но я как-то по привычке пользуюсь своей Аэрофлот. Стоит она всего 900 в год, эта сумма теряется в сравнению с 7-10 тысячами, которые я экономлю на покупке билетов. Для того чтобы карточка "работала", нужно ей регулярно пользоваться, а чтобы не терять деньги - так же регулярно пополнять. Хорошо, что сейчас везде в гаджетах напоминалки и можно не беспокоиться о том, что следующий платеж пропущу - все отображается в смс от банка. Планирую заказать золотую карту Аэрофлот, там мили будут копиться быстрее, но и стоит она подороже. Я сейчас не расписываю остальные плюсы кредиток сбера - бонусы Спасибо и скидки в партнерских магазинах. Это все тоже приносит выгоду, конечно же. Но и только на полетах можно достаточно сэкономить, при этом, практически не прилагая никаких усилий. Советую всем, кто этим интересуется, взять в оборот сотрудника банка и расспросить его о всех плюсах и минусах. Мне вот такую мини-лекцию прочитала сотрудница ближайшего пункта сбербанка на 1 Тверской-Ямской, за что я ей очень благодарна.

Рейтинг отзыва - 1
Присвоили себе 5000 рублей! Положила на карту деньги, банкомат зажевал 5000 купюру и не засчитал ее. Банк три недели рассматривал обращение, после чего сказал, что не обнаружил никаких лишних денег в банкомате!

Рейтинг отзыва - 5
Хочу поделиться очень неудачным опытом работы с жуликоватым банком "Промсвязьбанк" в г. Тамбов. Открыли счёт на юрлицо. Менеджер сказала, что открыть счет можно только с одним тарифом “Платите меньше”, другие тарифы недоступны при открытии счета. Со слов сотрудника банка - ну просто идеальный вариант для малого бизнеса. Всё бесплатно и доступно. Единственное ограничение - в первые три месяца после открытия счета оборот не должен превышать 3 миллиона рублей. Вежливо и чётко рассказали, что никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей нет. Будучи уверенными в порядочности сотрудников банка, согласились на эту чудо-программу. Как оказалось, зря! В чём подвох? Да в том, что сотрудник банка нас обманул, когда говорил, что никаких дополнительных комиссий не взимается. Счет был открыт в ноябре, а в марте мы решили приобрести автомобиль на организацию. Машина стоила около 3 миллионов рублей. Приобрели машину, порадовались. Правда недолго. А точнее пока не увидели, что с нашего счёта списано 450 000 рублей комиссии за "Превышение объёма операций в 3 млн. руб. за месяц.". Думали, это какая то ошибка, ведь в феврале я приходили в банк, чтобы сменить тариф, чтобы не было ограничений по объему платежей со счета. Но сотрудник банка объяснила мне, что ограничение в 3 млн рублей действует только первые 3 месяца, и у нас его больше нет, так как три месяца прошло. Тариф менять не нужно! Теперь выясняется, что все это было ложью, комиссия за превышение операций по счёту сохраняется все время и взимается в размере 15% процентов!!! Собрат по несчастью - директор кондитерской фирмы, которого также ограбил ПСБ, рассказал, что счета открывают только с этим тарифом специально, с целью подловить кого-то из клиентов на превышении оборота и улучшить показатели работы отделения. По сути, в банке нас ввели в заблуждение, когда сказали, что ограничения снимаются через три месяца. Поверили сотрудникам на слово и очень дорого за это заплатили. На все претензии и попытки вернуть деньги, отвечают просто: "Надо было читать мелкий текст. Ничего такого мы Вам не говорили и сказать не могли. Записи разговора у Вас нет и ничего Вы не докажете. Некогда с Вами разговаривать!" Сейчас сотрудники банка отказываются принимать у нас претензию, игнорируют, отказываются разговаривать. Управляющий отказался со мной встречаться. Такая вот “веселая” история. Можно сказать, что просто так мы это не оставим, потому что это чистой воды обман и грабёж. Подобное условие - кабальное и является целенаправленным обманом клиентов с целью завладения их денежными средствами. Мы обязательно будем пытаться вернуть свои деньги через суд. И считаем своим долгом сообщить максимально большому кругу людей правду об этом банке и предупредить предпринимателей о его подлости. Изложенные факты можем подтвердить документально с приложением свидетельств организации, платежек, выписок и т.д. Надеюсь, что сотрудники банка увидят моё сообщение и свяжутся со мной.

Рейтинг отзыва - 3
Шутки про "очередь из сбербанка" уже потеряли актуальность, сейчас там и не стоишь в очереди-то дольше 10-15 минут. К банкоматам в торговых центрах иногда выстраивается цепочка, это так. Но в самих отделениях сейчас просторно и свежо. И электронная очередь, что максимально упрощает дело. Такое чувство, что руководство сбербанка начало и продолжает усиленно улучшать сервис для своих клиентов. Сын уже вообще в офис не ходит, а все делает на своем телефоне за считанные минуты - и оплачивает счета, и узнает о состоянии ипотеки, и прочее. Я По-старинке хожу обслуживаться в ближайший офис на проспекте Юбилейном в Химках. Сейчас начала платить через терминал, тоже сын показал как. Мне привычнее, чтобы чеки сохранялись у меня. И все равно даже такой способ удобнее, чем привычная очередь к оператору. Так что почта осталась на прежнем уровне, а сбербанк сильно улучшил качество обслуживания. А ведь еще есть масса возможностей, о которых я даже не имею представления.

Рейтинг отзыва - 1
Смогла очень легко рассчитать процент и сумму платежа по ипотеке. А в офисе Открытия эта цифра совпала после проверки документов. А ведь обычно банки хитрят и обмануть пытаются. Сейчас оформляемся, ставка 9.8% но это мы с мужем подбирали оптимальные сроки по выплатам, поэтому чуть больше обычной получилось. Немного недовольна что затянули на неделю лишнюю, я неправильно название справки записала.

Рейтинг отзыва - 1
У меня ипотека в Открытии уже 3 года. В принципе всегда все устраивало, да и проблем с выплатами никогда не было. Собралась дочь с мужем брать ипотеку, но девушка-консультант подобрала не хуже вариант с потребительским кредитом. Дочь зарплату получает через Открытие, поэтому ставка по кредиту вышла всего 9,9%!! Да еще и оформила все документы прямо на работе, все здорово!

Рейтинг отзыва - 1
У нас так сложилось, что вся семья потихоньку перебралась на карты и ипотеку Открытия. Сперва родители вклады открыли, потом мужу выдали зарплатную карту. Последней оказалась я, когда стали оформлять ипотеку. Ставка в целом могла быть и выше, но огромный плюс это простота и сроки оформления. Нам всего 2 раза пришлось в офис подъезжать, кажется, дней за 10 рабочих дней уложились!

Рейтинг отзыва - 1
Хороший банк. Имею зарплатную карту Открытия и недавно взяла там же ипотеку. Есть льготы, но не очень большие. Тем не менее все приятнее. Списание по ипотеке производится прямо с карты в определенный день. Это удобно.

Рейтинг отзыва - 5
Впервые вообще беру кредит. Пенсионер. Нет квартиры. Но есть возможность с мужем взять ипотеку или получить социальное жилье т.к прожили на севере более 25 лет. Инвалид 2 группы.Всю жизнь много и сложно работаем. В 90-е пережили трудные времена с бизнесом. У нас трое детей, все это собственно рассказали Вашему менеджеру по кредитам. Хотела купить в кредит машинку Бернина 720. ( Я всю жизнь шью с детства, и по сей день). У мужа хорошая кредитная история, в чем мы уведомили Вашего работника. Если можно, то хоть сколько оформить на меня не всю сумму. Пришли по адресу ул. Просфещения д. 30. Сперва взяли все копии и оформили , какие то карточки, которые из них мне не были знакомы. Муж то же был в недоумении. Сказали , что возможно отказа не будет. Потом в течении дня были проверки, по тем знакомым , которых мы дали телефон и уже вечером сообщили , что нам кредит одобрен. Мне звонили какие то незнакомые люди с других частных организаций и собственно я подумала , что это Ваш банк. Почему Ваш банк кому то дает информацию обо мне? Предлагали оформить кредит без всяких каких то сложностей (о которых я поняла позднее) за вознаграждение в виде суммы от 12000 до 38000 рублей. Ваш менеджер просил приехать сразу же. Но мы с мужем приехали на следуещее утро. Была очень рада сидела, думала над процентами. Подписывала, не читая какие- то документы. Честно... не поняла ничего. Условия, совершенно сложные. Что бы в этом разобраться тихо, мне понадобилось после подписания договора (И быстрого снятия денег по требованию вашего менеджера...) почти три дня. Когда я во всем разобралась, у меня был холодный пот. На каком основании, я пенсионер должна финансировать Вашу организацию. Выдвигая такие условия Вы не просто мне не помогаете, как банк, который позиционирует себя помощником всех пенсионеров, Вы в гроб вгоняете нас. Почему я считаюсь недостойной взятия кредита по льготным условиям? Почему я должна платить бешеные проценты за те суммы которые в моих руках , а это на минуточку больше 63000 рублей, да же не бывало? Дайте кредит по льготным условиям столько, сколько можете. Зачем поступать так? Ведь мне не настолько нужны были эти деньги, что бы ухудшать свое здоровье. Я живу сейчас. А не той суммой , которую Вы вернете мне(не лукавьте не каким там нулем и не пахнет) после всех гашений. И как сказал Ваш менеджер " дети так благодарны , что родители оформили страховку, что она компенсирует и пр." Хотели бы Вы умереть? Как может Ваш сотрудник говорить об этом. Отдавать Вы всегда найдете кому. В накладе никогда не будете. Обидно верить в сказку. Не рекламируйте, не смешите людей... Все и так все понимают про Вас все. Не порочьте имя хорошего актера. Я ему обязательно напишу. Мечта мечтой. И вот теперь в сумке у меня 170000 рублей и что бы закрыть весь этот балаган я вынуждена обращаться к адвокатам. Дополнительно платить, но надеюсь , что обойдется без сложностей. И все -таки с Уважением Исаева Л.С.


Рейтинг отзыва - 1
Наконец-то в банке, в котором давно обслуживаюсь, появилась карта, на которой копятся мили. Давно уже ушла из другого банка из-за плохого личного кабинета, но по карте тосковала. А сейчас вот оформила карту travel в банке Санкт-Петербург, пользуюсь только ей. Мили копятся достаточно быстро. Так как семья большая, ни дня не обходится без похода в магазин, часто совершаем крупные покупки. Приятно, что к карте выдается бесплатно страховка, для выезжающих зарубеж.

Рейтинг отзыва - 2
Пытался снять деньги с банка партнера. Банкомат выдал ошибку и деньги не выдал. Списание по карте прошло. Сотрудники стороннего банка подтвердили в тот же день, что транзакция не прошла. Тогда же(23.12.18) была составлена заявка(№3179172212) Совкомбанку на возврат(разморозку) средств на счету. Было обещано решить проблему в течении 10 рабочих дней. 25.12.18 в чате личного кабинета подтверждают ту же информацию и отказываются рассказать о статусе(процессе) решения данной проблемы. 28.12.18 получаю чудесное смс, что мою проблему решат к 31 января 2019 года(и это происходит перед самыми праздниками). Всем сотрудниками глубоко плевать что и как они делают, а это были последние деньги. По телефону продержали на музыке более 30 мин так и не ответив. На заявки "на звонок" не реагируют. И это я являюсь клиентом всего то 2 месяца. Крайне не советую работать с этим "банком".

Рейтинг отзыва - 1
Прихожу я 29.12.2018 в офис Банка снять с одного вклада проценты добавить еще денег и открыть другой вклад но процент по вкладу не устроил. Решил забрать проценты и поехать в другой банк а с меня сняли 300р. за выдачу наличных с 21000рь Предлагаю ввести ещё комиссию за ведение вклада. Вы там с кредитами от ЦБ вообще обнаглели?

Рейтинг отзыва - 3
Хочу рассказать о своей Золотой карточке Аэрофлот от сбербанка. Как я ее оформила – отдельная история, наверное, я бы никогда не сделала такую карту, если бы не совет менеджера из ближайшего офиса на Зиповской улице у нас в Краснодаре. Я решила, что небольшая переплата в год не будет существенным минусом, а летаю я очень часто, причем оплачивать билеты приходится самостоятельно. Поэтому любому способу сэкономить была рада. У этой кредитки довольно большой льготный период – 50 дней, а я не особо бесшабашная транжира, так что я успеваю погасить долг, пока не набежали проценты. Но все же карта меня много раз выручала, когда нужно было что-то купить до зарплаты. Собственно о милях – они копятся очень быстро и скидки на полеты реальные. Я трачу около 40 тысяч в месяц, то есть за год зарабатываю 13 000 миль. Один или два полета обходятся мне совершенно бесплатно. То есть экономия получается приличная, даже если учесть сумму обслуживания в год. Вот думаю, не завести ли премиальную карту аэрофлот, там мили копятся еще быстрее. В любом случае, это очень удобная вещь, для тех, кто часто летает.

Рейтинг отзыва - 1
Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый коллектив гораздо лучше нового, в старом коллективе была приятная сотрудница Оксана, я ей очень благодарен и низкий ей поклон, жалко, что я не знаю её отчество и фамилию. С уважением, Савицкий Станислав Павлович.

Рейтинг отзыва - 2
Заинтересовался перевести счет в онлайн банк. И партнеры некоторые перешли и пару моих друзей, кто занимается мелким бизнесом. Во всяком случае друзья отзываются положительно. Говорят, что руки себе немного развязали. Дальше решил пойти своим путем. Мейнстримом не пошел, как многие. Открыл в Дело Банк (дочка СКБ). Руки действительно немного подразвязались, не нужно ездить в офис, даже счет дистанционно открыл за день без всяких заморочек. И наконец снял с себя свои обязанности бухгалтера, вполне за приемлимую сумму в 14 тыс. Все автоматически отправляется в налоговую и страховые взносы тоже. Пока ощущаю одни удобства во всем.

Рейтинг отзыва - 4
Мы с мужем вложились в эти популярные ПИФы (паевые инвестиционные фонды) в Сбербанке. Очень долго думали, но решили попробовать. Началось все с того, что просто пришли класть часть денег после продажи квартиры на депозит. И тут сотрудница банка рассказала нам про паевые фонды и возможность очень высокого дохода, не сравнимого с обычным процентом по депозиту. Мы, конечно же, заинтересовались. Не могу сказать, что я все поняла, но картинка следующая. Мы доверяем деньги банку, он вкладывает их в ценные бумаги, в результате, если растет их стоимость, то растет и доход. В общем, та же игра на фондовом рынке, только с посредничеством банка. Можно и в убыток уйти, да, никакой гарантии нет, и пай не страхуется. В общем, мы с мужем взяли недельку подумать и решили все-таки вложиться. Только воспользовались сервисом персонального финансового планирование, нам посоветовали купить сразу несколько паев для уменьшения риска потери. Мы пока вложились в три, все облигационные, с наименьшим риском потери и умеренным доходом. Посмотрим, как будет складываться ситуация дальше. Конечно, занятие не для слабонервных, но кто не рискует, тот обычно и не получает настоящих доходов.

Рейтинг отзыва - 2
Регулярно делаю валютные переводы через личный кабинет банка, очень доволен этой функцией. У меня заграницей живут родственники, я часто перевожу деньги им на счет. Во-первых, хочу отметить компетентность сотрудников банка, валютные переводы делают быстро, без лишних вопросов. В одном из банков я как-то провел около двух часов. Во-вторых, менеджер мне подробно объяснил, как оформлять такие платежи в лином кабинете самостоятельно, создал шаблон мне на моей странице. Благодарю за подобный подход к клиенту.

Рейтинг отзыва - 1
Взяли кредит за месяц до рождения малыша, нужно было купить кроватку, коляску, бортики, матрас, в общем, набегала крупная сумма. Своих денег хватало впритык, решили не экономить на ребенке, взяли еще 50 тысяч в Сбере. Выбрали его, потому что своим клиентам предлагаются льготные условия по кредиту, а я как раз получаю на сберовскую карту зарплату. Ежемесячный платеж 4 487, ставка 13,9%. Очень неплохие условия, зато спокойно взяли все нужное, не влезая в долги родителям, чего очень не хотелось.

Рейтинг отзыва - 2
Пару месяцев назад я поддался на рекламу банка АК-Барс по карте Generation. Банк обещал хороший кеш-бек. Первый месяц банк соблюдал условия договора, однако после второго месяца сильно урезал кеш-бек по карте. По большому счету все это одна большая финансово-рекламная пирамида типа МММ. Банк обещает кеш-бек, люди идут в банк, после чего банк этих людей кидает и в одностороннем порядке меняет условия кеш-бека. Приманка работает, люди остаются в банке, так как большинство этот обман проглотит. Люди, не ведитесь. Уходите из банка! Закрывайте карты! Нельзя позволять нагло обманывать нас! Я сам сдал карту и вам советую!

Рейтинг отзыва - 3
Есть в Новой москве, в поселке Марьино несколько проблемных жилых комплексов: ЖК "Марьино Град" (ООО "Марьино-Строй"), "Спортивный квартал" (ООО "СтройПлюс") и "Спорт Таун" (ООО "Марьино-Строй-Групп"). Основной учредитель всех этих проектов один - Михаил Оглоблин, сын экс-министра строительства подмосковья. Объекты должны были сдаваться в 15-16 году, но стройка фактически пару лет стояла из-за того, что большую часть денег застройщик, с помощью всяких отмывочных схем выводил на офшоры, а потом заявил что денег нет. Спустя примерно 2 года, ценой невероятных усилий дольщики добились захода на стройку нового технического заказчика "Capital Group", строительство значительно продвинулось, однако ситуация несколько ухудшалась приближающимся банкротством Оглоблинских компаний, но вишенкой на торте оказалась главная кредитная организация страны ПАО Сбербанк России. Между ПАО Сбербанк России и ООО Стройплюс, в 2012 году были заключены договора об открытии невозобновляемой кредитной линии и договор ипотеки, залогом по этим договорам служила часть непроданных квартир, а так-же земельные участки под домами. Сумма заемных средств составляла порядка 2,9 млрд рублей, из которых ООО Стройплюс остался должен всего 162 млн руб, что составляет примерно 5% от изначальной суммы. По мере продажи квартир в жилом комплексе, застройщик выводил их из под залога. В Дорогомиловский суд г Москвы, Сбербанком был подан иск №02-1903/2018, в котором Сбенбанк не скромничая, изъявил желание взыскать в счет погашения задолженности все 68000 квадратных метров возводимого жилья и земельные участки под домами, которые в дальнейшем будут проданы на торгах. При этом дольщики, которые заключили с застройщиком договора долевого участия в соответствии с 214-ФЗ и являются залогодержателями квартир и земли, не были привлечены к этому судебному делу. В списках залоговой недвижимости подлежащей взысканию в пользу Сбербанка оказались и те квартиры, которые уже были проданы по 214-ФЗ дольщикам. Кстати, многие дольщики приобретали жилье в ипотеку от Сбербанка, и они так-же находятся в зоне риска потерять свои квартиры и еще остаться в долге Сбербанку. Красивая схема, не правда-ли? Все это веет девяностыми, это рейдерский захват 21 века. А главный бенефициар - Сбербанк России, который хочет взыскать 100% жилья, из которых претендует только на 5%.

Рейтинг отзыва - 3
Являюсь клиентом банка почти год. Имею несколько кредитных карт и до сегодняшнего дня одну дебетовую. По кредиткам вопросов нет, все устраивает. Дебетовую закрываю! Картой пользовалась около полугода. Так как активно пользуюсь автомобилем, то восприняла предложение банка о 10%-ном кэшбэке приятным бонусом к бюджету. Лимиты, которые установил банк (тратить некую сумму в месяц, чтобы кэш начислялся), не испугали. В принципе такую сумму и получается тратить ежемесячно. Поэтому отложила все остальные карты на полочку и начала использовать только эту карту во все магазинах. Уточню, во всех! Через нее покупала бензин, продукты, одежду, лекарства, косметические процедуры, платные подписки на онлайн-сервисы, оплата сотовой связи и интернета... Собственно этими статьями мои расходы и ограничиваются, как и у большинства. Но в один "прекрасный" момент, кэш не начислили. В чате консультанты пояснили, что я злоупотреблю выплатами кэшбэка, так как мои покупки преимущественно на АЗС. О чем речь? Злоупотребление в принципе не возможно, так как есть максимальная сумма кэшбэка (в моем случае это 2000 руб). Можно было бы предположить, что я действительно пытаюсь "обогатиться" за счет бедного банка, но и 2000 тысяч я в месяц не набирала (в среднем кэш составлял примерно 1300-1500 рублей). Владельцы автомобилей знают, что это удовольствие дорогое, бензин точно не дешевеет. Вполне естественно, что расходы на автомобиль - это существенная и преимущественная статья расходов в бюджете автовладельца. В ответ на мое обращение и просьбу проанализировать выписку по расходам мне предложили больше тратить на другие категории. Уважаемые, я не смогу съесть больше, чем моя машина. Поэтому делаю выводы - как владельцу автомобиля, карта не выгодна. С таким же успехом достану сберовскую карту с полочки и начну платить ею, за нее хотя бы не просят заплатить 1190 руб ежегодно. Карту Альфа Кэшбэк закрываю за ненадобностью. Перехожу на альтернативные предложения с кэшбэком от других банков.

Рейтинг отзыва - 1
не знаю что вам показалось странным, если говорите правду, то вам попалось такое отделение банка, а лично по мне, банк симпатичен, обслуживаюсь в нем 9 лет и всё устраивает.

Рейтинг отзыва - 3
Обман пенсионеров Российского масштаба. Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми.