Отзывы о Банках

В данном разделе вкладчики и заемщики найдут как позитивные, так и негативные отзывы о Банках и их банковских продуктах, таких, как вклады, депозиты и кредиты. Мы следим за объективностью отзывов и разрешаем высказываться по всем аспектам банковских услуг и обслуживания. Вся ответственность за содержание отзывов и комментариев возлагается на авторов. Мы рекомендуем всем клиентам внимательно изучить их прежде, чем открывать счет в том, или ином Банке.
Кредит Европа Банк отзывы
Сбербанк отзывы
Абсолют Банк отзывы
Ситибанк отзывы
Альфа-Банк отзывы
МИнБ отзывы

Рейтинг отзыва - 4
Добрый день. Хочу изложить свою печальную историю общения с данным банком. До кризиса мною был взят кредит под залог моей квартиры , однако в кризис как у многих произошли проблемы с платежами и банк обратился в суд на взыскание. В итоге просудившись с банком было вынесено судебное решение о взыскании остатка не возвращенного кредита. И что удивительно мною с банком был подписан договор о выкупе закладной , банк пошел на это. Но прошло время в течении которого мною производились оплаты и наконец я выплатил последний платеж и что вы думаете произошло чудо? Нет. я узнаю что банк подал приставам на взыскание и моя квартира уже на торгах . На мой вопрос сотрудник банка Дораева Иляна сказала что с моей стороны не хватает 10 тысяч рублей поэтому они не могут отозвать испонительный лист. Естественно я сразу побежал в кассу банка и внес эти 10 тысяч рублей (да именно десять тысяч рублей любой нормальный человек понимает что это полный бред) на что сотрудник банка заявил что эти деньги на счет поступят завтра и для меня он сделать ничего не может, а квартира выставляеться на торги завтра. Вот я и думаю это такой подход банка к работе с клиентами и деньги взять и имущество отобрать. Замечательный банк

Рейтинг отзыва - 1
И что это еще за 3 звезды? 1 звезду и то много им поставить! Я никаких звезд не ставил, это какая-то автоматическая функция на сайте. Хотелось бы её убрать, чтобы не вводить в заблуждение никого.

Рейтинг отзыва - 3
Я обратился в РосГосСтрах Банк 14 декабря прошлого года. Хотел положить на депозит 412 000 руб. сроком на 1 год. Пришел в отделение банка. Там мне оформили документы. Сказали, что депозит под 12%. Прошел год, я пришел закрыть счет и забрать деньги. Но оказалось, что денег нет! Сначала со мной вообще не хотели разговаривать, говорили «придите завтра», потом стали ссылаться на какое-то ООО, что мол оно хотело обанкротиться, но баланс был положительный и пришлось фирме вместо банкротства самоликвидироваться. Я ничего из этого не понял, при чем тут ООО, если деньги я клал в Банк, есть выписка, договор об открытии счета. Я пригрозил, что поеду в прокуратуру. Тогда мне предложили взять без суда 133 тысячи рублей. И всё! Или обращайтесь в суд на ООО. Я обратился к юристу. Оказывается, этот якобы Гос Банк занимается мошенничеством, обманывает стариков и отмывает деньги. Вместе с анкетой об использовании персональных данным мне подсунули какую-то бумажку, что я даю Банку поручение купить какие-то ценные бумаги их же дочернего ООО «РосГосСтрах Недвижимость»! Ничего этого мне не разъяснялось! У меня и в мыслях не было покупать ценные бумаги! Я пожилой человек и плохо вижу, в банковских тонкостях не разбираюсь. Я считал, что это ГосБанк, имеющий лицензию, и не занимается явными махинациями! Подписал то, что мне девушка распечатала. Юридически данное поручение о покупке ценных бумаг является ничтожным, как подписанное под влиянием обмана. Мне необходима операция по зрению! Верните мне мои кровно заработанные деньги! Если Вы не сделаете это добровольно в ближайшие дни, я обращусь в ЦБ РФ, чтобы у вас отозвали лицензию, а также в ОБЭП, прокуратуру, Роспотребнадзор и в суд. Я это дело так не оставлю! Тем более, что сидит в офисе банка те же самые лица и, судя по всему, продолжают облапошивать стариков! Позор! Держите свои деньги подальше от этого "банка"!

Рейтинг отзыва - 3
Промсвязьбанк Отказывается закрывать расчетный счет, удерживают деньги, снимают со счета деньги на выдуманные нужды.Отказывается закрывать расчетный счет, удерживают деньги, снимают со счета деньги на выдуманные нужды. На протяжение большого времени Промсвязьбанк в городе Самаре, отказывается закрывать расчетный счет, тел сотрудника банка..., ссылаясь на то что у них не хватает каких то документов, я предоставила все что можно, но каждый раз у банка новые требования, на расчетном счете моей фирмы есть большие средства которые банк удерживает не законно, и каждый день списывает за выдуманные нужды, по которым так до сих пор ни кто не предоставил пояснение. Сообщив банку о том что он принял заявление и обязан в течение 7 дней деньги перевести , куда я предоставила реквизиты, на что сотрудники банка сначала в хор отвечали , что они не имеют право этого делать, после чего , что они не могут переводить на счета ИП, предъявив им выписку по счету, что я уже переводила ранее на данные реквизиты, сотрудники банка задумались, и тут начались новые истории, то им нужны учредительные документы, то выписка с синей печатью, вообщем каждый раз когда мы им привозили потребованный документ они вспоминали , что еще забыли о другом документе, и что без него перевод денег не возможен. Вообщем не рекомендую вам открывать счет в данном банке, да вообще пользоваться данным банком, так как счет не проработал и неделю, огромные комиссии за все, сотрудники банка кричат на вас и ругаются матом, более того чуть что готовы выкинуть вас с банка. И деньги вы заберете только через суд спустя 2 месяца, а банк покрутит вашими деньгами безвозмездно!

Рейтинг отзыва - 3
В банке Санкт-Петербург открывали аккредитив, остались очень довольны работой сотрудников. Мы были в центральном офисе. Оформление ипотеки происходит на первом этаже, а все расчетные операции совершаются на первом. Сначала мне показалось это неудобным. Мы пришли в ипотечный центр. Нас проводили в переговорную с панорамными окнами, обсудили все детали и дальше нам нужно было спускаться на первый этаж для открытия аккредитива. Я уточнила у ипотечного менеджера, нужно ли нам брать талон на обслуживание в другом зале и была приятно удивлена тем, что она нас лично проводила к сотруднику отдела обслуживания физических лиц, у которой все наши документы были уже на почте. Оформление аккредитива во многих банках заявлена как длительная операция, в банке Санкт-Петербург была заминка только в том, что аккредитивы всех офисов открывает один отдел в головном здании. Мы немного подождали, пока до нас дошла очередь. В целом, нас все более чем устроило.

Рейтинг отзыва - 3
7 августа 2017 г. Мне приходит сообщение в вконтакте от моего знакомого с вопросом что у меня случилось. Он переслал мне сообщение от фейкового аккаунта в котором говорилось «я пишу по поводу Ша.. Н.. Н.. (то есть меня) удалось ему решить свои проблемы?». Я в непонятках написал этому фейку с требованием выйти на телефонную связь. Конечно остается большой вопрос, почему не написали мне напрямую или не позвонили, когда у меня даже номер в сети вывешен в общий доступ. В общем я написал свой номер в сообщении. Мне перезвонили с номера ... и стали говорить про какие-то долги. Зная, что у меня нет долгов ни перед каким банком я стал требовать полную информацию. Только через 10 минут общения на повышенных тонах и доказывания, что со мной разберется суд, сказали, что они что-то типа коллекторов и работают по заказу банка русский стандарт. Я попросил вывести меня на сотрудника банка, ответственного по якобы моей задолженности. Мне перезвонила Ольга с номера ... и сказала, что является ответственной по проблемным клиентам банка. Долго она наезжала на меня что бы я отдал деньги, иначе будет мне совсем плохо, но потом как оказалось, что есть мой полный теска, проживающий в другом городе и понятно, дата рождения и паспорт тоже другие, но кого это интересует!? Данный сотрудник банка русский стандарт сделала вид что зафиксировала заявку по поводу ошибки и мол «что вам еще надо, до свиданья». Никаких извинений за наезд и травлю никто не принес. нервы попортили мне… Опрометчиво подумал я что на этом все) 5 сентября мне звонит сотрудник Ольга (да да, еще одна:)) и сходу атакует по поводу долга. Я попытался донести до нее информацию, что я не тот, кто вам нужен, на что ответ «Вы Ш. Н. Н,?» -Да «Тогда оплатите долг!». То есть понятие «ТЕСКА» банку русский стандарт не знакомо, другие данные им не нужны. Признаться, спустя несколько повторов данного диалога я перешел на крепкое русское словцо, после чего данная дама отключилась, сказав, что позже перезвонит. Я сразу же позвонил на горячую линию банка. Я рассказал всю историю начиная с подлой дискредитация в соцсетях, сотрудники сделали вид что поняли проблему, и попытали извиниться, но очередное призрачное фиксирование жалобы мне не вселяет надежды. Мораль: Банк русский стандарт класть хотел на претензии и жалобы. Активно пользуется гнилыми методами выманивания долгов, дискредитируя вас в глазах друзей и родственников. Работает с коллекторами и запугивает судом, совершенно не слыша вас. Никогда ни при каких условиях не имейте с ними отношений! Есть вопросы? Я Шатохин Николай Николаевич г. Краснодар ищите в ВК.


Рейтинг отзыва - 3
CR-5090846. Отделение на Нахимовском проспекте 11. В двух словах опишу ситуацию. Через третье лицо вносились деньги в счет погашения кредита. Поскольку мой счет был заблокирован судебными приставами, как и карта, это был единственный возможный способ. (Таким образом я вносил деньги уже второй месяц. В первый раз ни каких проблем не возникло(это происходило в этом же отделении). Было написано заявление от 3-го лица за погашение моего кредитного взноса.) В этот раз сотрудник банка внимательно нас выслушал про блокировку карты и счета, проверил по базе, подтвердил это и сказал, "Что никаких проблем нет. Жена кладет деньги на свой счет и переводит на мой". Я поинтересовался по поводу написания заявления о переводе. "Зачем? Все будет хорошо!" В процессе оформления я ещё раз поинтересовался у сотрудника, всё ли правильно и точно ли эти деньги поступят в счет погашения моего кредита? Ни с кем не советуясь, сотрудник подтвердил правоту своих действий. После оплаты через кассу, я специально подошел к столику сотрудника и ещё раз задал этот же вопрос. "Не беспокойтесь, все будет хорошо. Деньги поступят!" Если в отделении есть камера, то на ней все это можно проверить. В итоге, через пару дней мне утром поступает звонок с сообщением о задолженности. Деньги не поступили. Мне предложили внести ещё эту же сумму... Я пришел в отделение, объяснил ситуацию, написал заявление. Пошло время проверки. В итоге я получил: 1. отписку от банка о том, что "подписав документ, 3-е лицо ... подтвердило .... и дало согласие на перевод средств". Ребята, Вы вообще читали заявление? Если да, то в каком состоянии? У меня нет претензий к "подтверждению и согласию"! Для этого и было привлечено третье лицо! У меня претензия к некомпетентности работника банка, из-за которого сумма не пошла на оплату кредитного долга! 2. Были начислены пенни и не сняты. Тут вопрос не в сумме, а в принципе! Ошибка Ваша, а платить должен я? 3. Была испорчена кредитная история. С чего бы? По ошибке Вашего сотрудника я вынужден был вносить деньги 2 раза в месяц, вместо одного! У кого история испорчена?
В связи с вышеперечисленным, прошу: 1. Признать ошибку своего сотрудника! 2. Отменить пенни 3. Очистить кредитную историю

Рейтинг отзыва - 1
Да, Алексеев клал с прибором на всех клиентов и сотрудников Банка. Главное самому бонусы получать. Он никогда нормально не работал. Просиживает штаны в ЮниКредите, да знакомых пристраивает. Не связывайтесь с этим банком, там все плохо.

Рейтинг отзыва - 3
22 июня 2017 по делам бизнеса посетила офис банка ФК Открытие на Авиамоторной. Очередь 3 человека (электронная регистрация очереди отсутствует) , очередность определяет помятая, неряшливая работница Ксения (бейджика нет) Заваливается парочка с грудным ребенком и Ксения решает, что они должны пройти первыми, люди бизнеса банку не нужны, они ждут!!! Люди в очереди возмущаются, назначены встречи, время терять никому не хочется. Но такая ситуация - парочка бездомная, женщине с ребенком остаться негде и ее спутник начинает оскорбительно выражаться, орать, что мешают ребенку спать, непристойно себя вести (очень опасно! такой может достать оружие и всех расстрелять, к сожалению последнее время часто встречаются такие неадекваты!) На просьбу вызвать охрану или милицию Ксения не реагирует, что то говорит о тревожной кнопке, но действий никаких не предпринимает. Просим пригласить начальника офиса. Опять безрезультатно. Потом появляется какой-то работник (без бейджика) и орет, что ему мешают работать! Вопрос: Кто ему мешает? Клиенты банка? И что он будет делать без клиентов? В дальнейшем выяснили, что это был начальник группы Джамилидзе Ираклий! И это ему мешают клиенты! Думаю, что для руководства банка будет открытием! , что Джамилидзе у них работает, а клиенты мешают! Извинений мы не дождались и были вынуждены уйти. Всем рекомендую не посещать банк ФК Открытие, получите только негатив от их сервиса. Рядом на Авиамоторной есть отделение Россельхозбанка, совершенно другой подход к клиентам! Учитесь ФК Открытие!

Рейтинг отзыва - 1
Родители в этом банке брали кредит в Великом Новгороде. В один прекрасный день филиал в нашем городе закрылся. Решили досрочно погасить кредит, И оказалось, что для этого нужно ехать в офис банка. Ближайший офис находится в Питере. Мало того, что обманули со страховкой, застраховали инвалидов 2 группы, а теперь еще и в Питер нужно ехать, кланяться.

Рейтинг отзыва - 2
Нормальный банк, никогда нет очередей, сотрудники компетентны по любым вопросам. Здесь у меня зарплатные карты работников обслуживаются, вопросов никогда нет по ним. На днях позвонил мой менеджер и предложил завести накопительную пластиковую карту с 7,7% годовых на любой остаток. Заинтересовался, подъехал, почитал условия. Обслуживание бесплатное, мелкого текста об обязательных платежах и неснижаемом остатке не нашел. Решил попробовать эту карту.Пользуюсь пару недель, слетал на отдых с ней уже, обычный пластик, как у всех. Только с возможностью начисления 7,7 процентов. Снимать наличные с нее не пробовал, но по условиям можно без процентов раз в месяц в любом банкомате снять или в собственных сколько угодно. Лимиты приличные - 500тыс в сутки или 1,5млн в месяц.Мои рекомендации, хороший продукт получился.

Рейтинг отзыва - 4
Пользуюсь услугами данного банка отделение Сенная, очень давно сначала была дебетовая карта, сейчас кредитная. Про работу с картами банка ничего отрицательного сказать не могу, но как информируют сотрудники о кредитных продуктах и сопутствующих условиях это просто ужас! Имела неосторожность взять потребительский кредит у данного банка, обязательное условие страхование жизни и т.п. Девушке Ольге я сообщила, что скорее всего досрочно погашу свои обязательства, и что в итоге по страхованию жизни и т.п. - условия таковы что вы получаете 50% от суммы оплаченной страховки за период кредитования, т.е. Сумма страховки 50 т.р., погасили кредит раньше уплатите проценты за пользование и 25 т.р. страховки. Банк вам вернет только 50% если погасили сроком до 1-го или меньше если кредит гасите позже. Самое противное, что я не раз спрашивала сотрудницу Ольгу о сумме возврата по страхованию - но вразумительного ответа не получила. Вывод сотрудники банка выдают заведомо ложную информацию о кредитных продуктах. страховка жизни - это скрытые комиссии данного банка. Обращайте на это внимание. Сейчас закрываю все карты и взаимоотношение с данным банком. По фирмам у которых так же открыты были расчетные счета , операции прекращаем и прощаемся с этим лживым банком.

Рейтинг отзыва - 1
19.04.2017 пыталась оплатить штраф. SMS код не пришёл, я его не вводила. Деньги всё равно списали. Написала в службу поддержки. Через месяц ("в ближайшее время") они создали лживую отписку, что якобы я дала распоряжение на перевод денег (без sms кода никакого распоряжения быть не может). Деньги с лгунов я истребую в судебном порядке. Сотрудники банка, которые принимали участие в переписке: Дарья Бурмистрова, Алла Советова, Ольга Чупрова. Советую подумать, прежде чем пользоваться этим банком.

Рейтинг отзыва - 1
Брали кредит в Альфа-банке, сотрудник навязал страховку, пытались отказаться, но все было обставлено таким образом, что согласились, так как срочно нужны были деньги на восстановление здоровья. При досрочном погашении кредита Альфа-банк отказался выплачивать неиспользованную сумму страховки (растянули ее на 3 года), сославшись на то, что это было добровольное решение. И это при том, что мы являемся клиентами банка более 10 лет и используем все продукты банка. Будем судиться.

Рейтинг отзыва - 3
10.04.2017 в 19:58 мной были внесены денежные средства в размере 20 000 рублей в банкомат ДО звездный банка "Банк "Санкт-Петербург". После внесение в ячейку банкомата д/с, банкомат запросил пин код, который я ввел неверно 1 раз по причине новой карточки, пин код который запомнил неверно. Банкомат предложил вернуть карту или ввести повторно пин код. После нажатия "вернуть карту" банкомат вернул карту, но денежные средства не вернул. Также пришло смс об отклонении операции. Сотрудники ДО звездный отказались зачислять или возвращать данные д/с по предъявленному паспорту и составили лишь заявление о несогласии с операцией. Сотрудники банка заявили о том, что произошел сбой банкомата, что периодически происходит, и денежные средства банк вернет по заявлению о несогласии с операцией не ранее, чем через 14 дней. Оператор банка также подтвердил, что произошел сбой банкомата, о чем имеется аудио запись разговора, и также обозначил срок возврата примерно в 14 дней, если в банкомате будут излишне внесенные д/с. На вопрос о начисляемых процентах за использование банком д/с в этот период оператор ответил, что банк не выплачивает. Считаю данные действия противозаконными, т.к. наличные средства были внесены, но банк их не вернул и на расчетный счет не зачислил. Банкомат является неотъемлемой частью банка и его технические сбои не должны касаться потребителей и заставлять его потом ждать по 2 недели и более, в то время как деньги находятся у банка. И в данном случае это уже даже не депозит, а незаконное использование чужих денежных средств. За прошедший сегодня день банк написал в интернетбанке только что передал моё обращение в службу качества, а о незаконно полученных денежных средствах ни слова... Никто не позвонил и не отчитался и не принёс извинения. Банком пользуюсь уже более 10 лет и после такого случая считаю банк просто отвратительным - факт получения банкоматом средств подтвердил сам оператор банка, есть камеры записи, где видно, что я их внёс, есть свидетели, но деньги никто отдавать не спешит! Технический сбой банкомата - это проблемы банка! А банк эти проблемы перекладывает на клиентов.

Рейтинг отзыва - 1
Добрый день. Выбрал Открытие из за положительных отзывов и высокого рейтинга. Все отлично. Появилась одна проблема. После истечения срока действия дебетовой карты и ее замены, не могу вывести деньги со счета. Подскажите в чем причина. Насколько знаю, реквизиты при замене карты не меняются. Но приходит постоянный отказ в исполнении. Вне зависимости от указанной суммы. Спасибо заранее.

Рейтинг отзыва - 3
13 марта 2009 г мной, Григорьевым Дмитрием Валерьевичем, и ЗАО "Юникредит Бпнк" был заключен договор без номера о выпуске и использовании кредитной банковской карты. 13 августа 2010 г я погасил долг и проценты за пользование кредитом, написал заявление по форме банка о закрытии счета и расторжении договора. Карта была сдана сотруднику банка и на моих глазах им уничтожена (разрезана). Начиная с 30 августа 2013 г. мне стали поступать по электронной почте письма с требованиями оплатить долг по кредиту в размере 699,64 руб. После предоставления в банк в ноябре 2013 г документов, подтверждающих исполнение мной всех обязательств, и получения заверений от сотрудников банка, что претензий ко мне со стороны банка нет, на меня были натравлены коллекторские агентства. Данные ОПГ вымогали у меня 699,64 руб с декабря 2013 по декабрь 2014. В результате противоправных действий "Юникредит Банк" и нанятых им преступников я и моя мама, Григорьева Антонина Ивановна стали инвалидами 3 и 2 группы соответственно. Претензия, направленная на имя Председателя Правления Алексеева М. Ю., была проигнорирована.

Рейтинг отзыва - 1
Очень удобный мобильный банкинг. Некоторые другие банки делают нагромождение бесполезных функций, а у Сбербанка все по делу и на своем месте.

Рейтинг отзыва - 1
Удобно, быстро, без проблем) Такой короткий вывод после посещения офиса Сбербанка сегодня) Добавить нечего, а это наверно лучшая похвала)

Рейтинг отзыва - 1
Что очень удобно в Сбербанке – так это то, что операции со вкладом можно совершать при помощи мобильного приложения. Снять, пополнить и т.д. Даже открывать вклад так можно. Мне просто неохота в офис к ним ходить.

Рейтинг отзыва - 2
Без сомнений, альфа по-прежнему остается одним из моих приоритетных банков. Начиная с простого и удобного обслуживания, и заканчивая конкурентными процентными ставками по вкладам, все эти услуги на высоком уровне. Есть только один недостаток - это число отделений, из-за чего не всегда получается снять кэш. Но мы живем в эру технологий, когда почти везде можно сделать платеж с карточки. Например, с мобильного приложения оплачиваю все коммунальные услуги, интернет и мобильный. Все вопросы также можно обсудить в чате приложения. Максимальные ставки по депозитам до 10%, что также неплохо с учётом надёжности банка. Самый заботливый банк среди тройки лидеров!

Рейтинг отзыва - 1
Отличный банк для всех категорий населения. Мои родители пенсионеры, которые далеки от банковской системы, с легкостью пользуются всеми опциями, физически не посещая при этом банк. Для меня удобство и простота были решающими факторами в выборе. Пенсия переводится на пенсионную карточку, платежи за квартиру списываются автоматически... это радует, т.к. в преклонном возрасте такая суета в тягость. Еще один момент – это бесплатное годовое обслуживание и 5% накопительная система.

Рейтинг отзыва - 2
Очень удачно воспользовался автокредитом до 8%. Не знаю есть ли сейчас эта акция, но как минимум очень своевременный подарок к новогодним праздникам. Первоначальный взнос не превысил 20% при минимальном повышении ставок. Сумма кредита до 1 млн. Если смогу погасить в первые пару - тройку лет, то будет супер. А в целом пользуюсь расчетным счетом и не знают забот. В отношении минусов был только один, кода пришло уведомление о задолженности по кредиту, которого не было. Тем не менее вопрос разрешился сразу после звонка - сбой в системе.

Рейтинг отзыва - 2
я повторюсь, так как уже был отрицательный отзыв по поводу взимания комиссии при снятии денег в других банкоматах, и при всём при этом ни где не указывается что происходит снятие. Более того этим замечательным банком была выпущена программа для смарфонов "мобильный банк", которая при запросе выписки так же не отображает списанную комиссию за снятие денег. Давайте задумаемся, а не специально ли это сделано, да бы ввести своих клиентов в заблуждение, тем самым обворовывая нас. Возникает вопрос законно ли это?

Рейтинг отзыва - 2
Мне показалось, что открытие счета и получение карточки очень быстрый процесс. Оформление в течении 5 минут. В остальном очень уютный банк с вежливым обслуживанием.
Очень понравилась бонусная система. Ещё не успел набрать достаточно бонусов, но по минимуму хватает, чтобы за телефон заплатить и по прочим мелочам. Само по себе управление бонусными баллами очень эффективное и удобное. Хороший плюс то, что есть переводы между картами любых банков с минимальной комиссией, что в принципе исключает большие переплаты за транзакции.