Совкомбанк— Информация о Банке

Обман пенсионеров Российского масштаба. Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми.

Не берите люди кредиты-копите свои кровные и покупайте. В Совкомбанке развод полный. Придумали какую-то страховку жизни и т.д. Проценты по вкладам-ниже некуда. При закрытии счета не досчитаетесь процентов.

Я давно являлась их клиенткой. Никогда не создавала проблем банку и они мне тоже. Но некоторое время назад у меня влзникли проблемы на работе и последующие фин.сложности и я впервые не смогла вовремя погасить долг по кредитной карточке в рамках льготного беспроцентного периода погашения долга, а тут как назво срок действия самой карточки подошел к концу. Я обратилась в отдел по работе с физ.лицами с просьбой реструктуризовать мой долг или выдать мне новыую карточку, чтобы я погасило все чуть позже,заплатив все набежавшие проценты. В ответ я получила довольно резкий отказ,что было ужасно неприятно. Главное, не понятно в чем сложность! Я пользовалась их услугами 4 года и 1 раз они мне не могут пойти навстречу! Теперь от меня требуют погасить задолжность и отказываются что-либо слушать! Решу все свои проблемы и больше к ним ни ногой!

Не раз натыкалась на хамское поведение не только сотрудников самого офиса ОО Славгородский, но и тех кто работает в магазинах на оформлении кредитов. Я так поняла что у них полностью сменился коллектив. Куда же смотрит вышестоящее начальство. Не пора ли задуматься о профпригодности всего коллектива. Или провели бы хоть какие-нибудь тренинги, обучили сотрудников культурно общаться с клиентами. И так больше не хочется слышать фразу в ответ на просьбу посчитать остаток по кредиту с процентами- "дома на калькуляторе посчитайте сами".

У меня был неприятный опыт общения с Совкомбанком. Я открывал у них вклад, в процессе оформления сотрудник банка предложил мне оформить кредитную карту, якобы на льготных условиях, то есть никаких комиссий и плат, кроме комиссии за пользования деньгами (то есть за просрочку). По факту, мне молчком, не спрашивая моего согласия, подключили платную услугу смс уведомления. Когда вернулся разбираться началась невнятная волокита. В итоге тут же расторг договор на кредитную карту.