Альфа-Банк— Информация о Банке

Альфа-Банк

ОАО «Альфа-Банк»


Результаты голосования за Альфа-Банк

69 % За, 31% Против

Рейтинг пользователей banks-rating.ru

Рейтинг Альфа-Банк пользователей banks-rating.ru 3 на основе 257 голосов в этом месяце

     

Депозитная и кредитная ставки Альфа-Банк

Мин. кредитная ставка - 21.99%
Макс. депозитная ставка - 10%


Основной государственный регистрационный номер: 1027700067328
Активы, млрд. рублей: 2530
Эмиссия и эквайринг банковских карт: American Express, China UnionPay, DINERS CLUB, JCB International, MasterCard Int., VISA International, АЛЬФА-БАНК, Мультисервисная платежная система, Таможенная карта
Официальный сайт Альфа-Банк: http://alfabank.ru/
Единый бесплатный телефон: 8 800 100-77-33

Акционерное общество Альфа-Банк - ВВВ это один из крупнейших частных российских банков, являющийся ключевым звеном промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Банк был учрежден в 1990 году как товарищество с ограниченной ответственностью. В 1991 году банк стал обладателем лицензии Центрального банка Российской Федерации, в соответствии с которой имел право проводить банковские операции. Валютную лицензию банк получил в июне 1992 года, и в декабре появилось первое московское отделение. В 1993 году банк получил генеральную лицензии ЦБ РФ, а также членство в ММВБ. К 1996 году Альфа-Банк присоединился к международным карточным системам MasterCard, Visa International и системе SWIFT. В 1997 году банк осуществил выпуск еврооблигаций, причем Альфа-Банк был первым, вышедшим на этот рынок российским банком. В 1998 году произошло слияние банка с группой компаний «Альфа-Капитал», причем этот кризисный год прошел практически безболезненно для банка, вклады выплачивались, купоны по еврооблигациям исправно погашались.

На начало 2015 года Альфа-Банк находился на шестом месте по размеру активов и собственного капитала среди крупнейших российских банков. В настоящее время филиальная сеть Альфа-Банка насчитывает семь представительств, включая одно за рубежом, и почти пятьсот филиалов и отделений. Клиентами банка являются более шести миллионов физических лиц и более шестидесяти тысяч предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Банк предоставляет полный спектр банковских продуктов и услуг: банковские карты, инвестиционные услуги, индивидуальные банковские сейфы, денежные переводы, страховые услуги, кредитование всех видов, интернет-банкинг, расчетное обслуживание, финансирование бизнеса.

За годы деятельности Альфа-Банк достиг многого. Получил звание лучшего розничного банка и лидера по уровню обслуживания, «Премию Рунета», стал лауреатом премии «Большие деньги», признан лучшим российским банком, который предоставляет услуги управления большими капиталами и частного банковского обслуживания. В прошлом году банку присвоили инвестиционный рейтинг, а его пресс – служба банка получила звание - лучшей в России. Банк побеждал во многих номинациях, например, «Самый заботливый банк», «Банк клиентских предпочтений», «Коммерческий банк года» и других. Интернет – банкинг несколько становился лучшим по итогам года, а многие опросы показывают, что Альфа-Банк является одним из лидеров по доверию и узнаваемости.ВВВ 

Сторонние Рейтинги и Рейтинговые Агентства

Эксперт РА
Moody's
Fitch BB+
S&P BB
Мин. ставка по автокредитам 17.49
Мин. ставка по ипотеке
Рейтинг отзыва - 1
Брали кредит в Альфа-банке, сотрудник навязал страховку, пытались отказаться, но все было обставлено таким образом, что согласились, так как срочно нужны были деньги на восстановление здоровья. При досрочном погашении кредита Альфа-банк отказался выплачивать неиспользованную сумму страховки (растянули ее на 3 года), сославшись на то, что это было добровольное решение. И это при том, что мы являемся клиентами банка более 10 лет и используем все продукты банка. Будем судиться.

Рейтинг отзыва - 2
Без сомнений, альфа по-прежнему остается одним из моих приоритетных банков. Начиная с простого и удобного обслуживания, и заканчивая конкурентными процентными ставками по вкладам, все эти услуги на высоком уровне. Есть только один недостаток - это число отделений, из-за чего не всегда получается снять кэш. Но мы живем в эру технологий, когда почти везде можно сделать платеж с карточки. Например, с мобильного приложения оплачиваю все коммунальные услуги, интернет и мобильный. Все вопросы также можно обсудить в чате приложения. Максимальные ставки по депозитам до 10%, что также неплохо с учётом надёжности банка. Самый заботливый банк среди тройки лидеров!

Рейтинг отзыва - 4
Сотрудники Альфа-Банка торгуют мертвыми долгами, и дают кредиты алкоголикам, в 2006 году моя сестра не проживающие с нами состоящие на учёте в наркологии (алкоголизм) не работала взяла у банка 13 000 тысяч рублей без справок и поручителей, то есть банк даёт деньги алкоголикам мол типа пей дальше я конечно про кредит не знал, так как она не проживала с нами, в 2010 году сестра умерла я получил по почте письмо от банка о просрочке кредита, свидетельство о смерти я отнёс в банк, там отсканировали свидетельство, я спросил что будет с долгом дальше, мне скозали что отправят отсканированое свидетельство о смерти в Москву и там долг спишут, я успакоившись отправился домой, прошло 6 лет от банка нечего не было слышно, но в октябре 2016 года мне позвонили колекторы и сказали чтоб я готовился к выносу имущества, то есть Альфа-Банк зная что человек который брал кредит умер 6 лет назад продал долг коллекторам, при этом банк 6 лет назад обешал списать долг, я вынужден обратится в прокуратуру, сейчас я составляю исковое заявление в суд на Альфа-Банк поскольку банк меня обманул продержав у себя долг почти 10 лет естествено что процен и штрафы по кредиту выросли, я бы оплатил ты сумму которую была должна моя сестра но с просрочкой я не согласен.

Рейтинг отзыва - 2
В ходе обращения в почта банк в Москве был приятно удивлен обслуживанию. Девушка вежливо поприветствовала и быстро провела к свободному сотруднику. Как оказалось, я попал в Клиентский Центр не Альфа, а Почта банка. Бывает же такое. В итоге я заранее прочитал что как взять кредит в Почта банке и уже не был новичком, которому нужно было всё объяснять с нуля. Выбрал кредит "Первый почтовый" . Деньги уже получил, решение было одобрено в течение часа. В общем я очень доволен первым опытом обращения в Почта банк. Спасибо, что вы есть.

Рейтинг отзыва - 5
Сотрудники горячей линии отказываются предоставлять информацию о том, на каких публичных порталах присутствуют представители от их банка. Считаю, что они просто не хотят жалоб и вводят клиентов банка в заблуждение. Просто не хотят публичных негативных отзывов. В отделении, когда я оплачивала за месяц обслуживание 89 руб, дала 100 руб, мне даже сдачу не дали. Это было в СПб, на Энгельса, 136, что я расцениваю, как обман. На горячей линии, специлисты очень некомпетентны, ничего не знают, мало, на какой вопрос могут ответить, могут бросить трубку на середине разговора, при этом, когда с ними общаются культурно. Порой, отказываются регистрировать ту, или иную претензию, в результате, приходится писать жалобы на публичных порталах и форумах. Более того, когда я жалуюсь другому сотруднику на ГЛ, тот сотрудник защищает сотрудника, с которым я общалась, говорит, что специалист вправе в одностороннем порядке прервать разговор, что я расцениваю, как хамство в мой адрес. Что значит, по середине разговора бросить трубку, учитывая, что я звоню, чтобы урегулировать тот, или иной вопрос. Не скрою, что приходилось очень грубо после непредоставления мне информации грубо разговаривать с сотрудниками горячей линии, но они умеют доводить людей до такого состояния, что клиент начинает хамить. В том же, Русском Стандарте, клиента дослушивают до конца, никто не бросает из сотрудников трубку. В Альфе же нет понятия "Культура общения". Только после этого, можно получить ответ по существу вопроса. В отделении просили на карту положить 300 руб, а по телефону сказали, что я должна внести только 89 руб, я сказала, что у меня только 100 руб, мне говорят, ну, давайте сотню, как я выше писала, мне сдачу не дали, хотя, обслуживание за месяц составляет 89 руб. Руководитель отделения в СПб, Энгельса, 136, отделение уговаривает нигде публично не писать жалобы, так как банк за это штрафуют, так и сказала Чернова Марина Владмировна, которая меня упрекала в том, что я жалуюсь на их банк. То страховки принудительно подключают, говорят, что без страховки не одобрит банк кредит, и тут хочешь-не хочешь, а подпишешь договор. На самом деле, страхование является добровольным, если позвонить на горячую линию. Представитель банка на одном из порталов ,банки ру , Татьяна Трофимова, по поводу страховок, выгораживала своих сотрудников, что они всего лишь предлагают страховки, а не вводят никого в заблуждение, не хочет проводить по этому вопросу проверок на торговых точках, отвечает, что раз подписали договор, значит, со всем согласны. Несмотря на правду, которую мы пишем. Я -- не единственная потрадавшая от этих страховок. Жалобы массовые. Банкоматы у них редко чинят, банкоматы зажевывают купюры, не зачисляют, в то время, как кассовое обслуживание у них при этом составляет 250 руб. Плохой банк, учитывая некоторую лояльность, могу поставить за все в совокупности оценку три балла и не более этой оценки. На их коллекторское агенство Сентинел поступает жалоб больше, чем на другие коллекторские агенства, их КА исключили из НАПКА, временно, или на совсем, не знаю, но это говорит о многом, читала, что исключили за нарушение этики общения. Научите ваших сотрудников хорошо работать, предоставлять информацию полностью, обучайте их чтобы они знали ответы на все вопросы и не впаривали страховки обманным путем. Сотрудники Альфы на Фэйсбуке, в официальном сообществе, нагло подтирают негативные отзывы о работе банка, дают отписки, упрекают в том, что подобный отзыв уже был опубликован на таком-то портале, не читают отзывы негативные полностью, пришлось, после удаления отзыва, скопированный отзыв, писать повторно, после четырех повтороных публикаций, мне перекрыли доступ по комментариям. Им просто невыгодно, чтобы об их банке писали негатив, а размещают только позитивные отзывы, об этом не стоит молчать, а жаловаться на горячей линии и писать разговор с сотрудником на диктофон -- по одному телефону разговариваете, ставите его на громкую связь, а на другой телефон пишите весь разговор, еще, в соцсети ВК представитель банка имел наглость написать обо мне конфиденциальную информацию, касающеюся непосредственно только меня, а он опубликовал это сообщение публично, если такое они себе позволяют, стоит сразу же фотографировать, или копировать данные сообщения и сохранять на компьютере, представитель банка ВК так же, написал обо мне ложную информацию, проигнорировав мой отзыв, на который не дал развернутый ответ, хотя, как представитель банка, был обязан это сделать. Если представители банка подтирают отзывы в соцсетях, не стоит стесняться публично писать отзывы на других публичных форумах, сайтах. На сайтах всю правду о банке увидят тысячи клиентов. Кстати, Альфа любит экономить и они печатают договоры нечитаемым мелким шрифтом, за это существует ответственность и можно подать исковое заявление в суд за моральный вред, никто не должен портить свое зрение, чтобы прочитать мелкий текст, об этом уже неоднократно говорили юристы. Кстати, взимают они комиссию через кассу 250 рублей, юристы тоже отвечали мне, что комиссия за оплату, тем более, кредитного продукта -- это незаконно. Данный банк пользуется тем, что никто не станет подавать иск из-за 250 рублей и пользуются этим, нарушая 5 ФЗ *О потребительском кредите, займе*, пункты 17, 19. Так же, на эту тему есть Постановление Верховного суда, забыла ссылку на статью закона.

Все отзывы и комментарии о Альфа-Банк
28.07.2017 Альфа-Банк предлагает специальный депозит «Приветственный» для вкладчиков проблемных банков
С 26 июля 2017 года вкладчики проблемных банков, в том числе лишенных лицензии, могут открыть в Альфа-Банке депозит «Приветственный» с повышенным доходом до 7,6% годовых...
28.04.2016 Альфа-Банк меняет ставки по депозиту для бизнеса «Альфа-Доход»
Альфа-Банк изменил ставки по рублевому депозиту «Альфа-Доход» для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Ставки сократились на 0,2 процентных пункта...
27.01.2016 Альфа-Банк изменил ставки по депозиту для бизнеса «Альфа-Доход»
Альфа-Банк изменил ставки по рублевому депозиту «Альфа-Доход» для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Ставка изменилась на 0,2 процентных пункта (для сроков 1 и 6 месяцев)...
30.12.2015 Альфа-Банк увеличил ставки по депозиту для бизнеса «Альфа-Доход»
Альфа-Банк увеличил ставки по рублевому депозиту «Альфа-Доход» для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Ставка увеличилась на 0,2 процентных пункта (для сроков 1 и 3 месяцев)...
26.11.2015 Альфа-Банк изменил ставки по депозиту для бизнеса «Альфа-Доход»
Альфа-Банк изменил ставки по рублевому депозиту «Альфа-Доход» для малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Ставка уменьшилась на 0,2 процентных пункта для депозитов сроком 6 месяцев...
Все вклады Альфа-Банк
4.08.2017 Альфа-Банк выпустил первый в России платежный фитнес-браслет
Уникальный гаджет разработан сетью технологичных фитнес-клубов Raketa.Fit совместно с Альфа-Банком. Браслет не только обеспечивает доступ во все клубы сети Raketa.Fit...
27.07.2017 Альфа-Банк запускает новый пакет услуг для малого и среднего бизнеса — «Все, что надо»
С 27 июля 2017 года начнется старт продаж нового пакета услуг «Все, что надо» для индивидуальных предпринимателей, компаний малого и среднего бизнеса...
23.05.2017 Android Pay теперь доступен держателям карт Альфа-Банка
С 23 мая клиентам Альфа-Банка - владельцам смартфонов на операционной системе Android - стал доступен сервис Android Pay.
14.03.2017 Открытие счета за 30 минут для индивидуальных предпринимателей
Альфа-Банк изменил процесс открытия счета для индивидуальных предпринимателей. Теперь во всех городах присутствия Альфа-Банка счет можно открыть всего за 30 минут. Для этого необходимо собрать пакет документов и предоставить его в отделение банка...
3.03.2017 Альфа-Банк открыл доступ к торговле американскими акциями
Альфа-Банк представляет новые технологические возможности для биржевой торговли. На платформе Альфа-Директ 4.0 реализован доступ к высоколиквидному рынку американских ценных бумаг...
Все новости Альфа-Банк